常见问题
■ 使用盗版和正式版本有什么区别？
1.从网上下载或购买盗版光盘中的软件，只要包括了注册码（序列号），注册机和破解版就属于盗版软件。建议您到我们推荐的正规下载网站去获取最新的软件。
2.使用没有安全保障，因为盗版往往被破解者加入了木马、病毒等恶意程序，盗版在某些极端情况下可能会破坏您的系统！使用盗版造成的一切后果由用户自行负责。盗版软件不能享受升级服务，因此我们建议您不要使用盗版。
3.新概念英语句霸使用了多重软件验证，使用了盗版注册成功只是一个假象而已，而不是真正的正式版本，使用了盗版有可能在您学习过程中会使您丢失以前的学习进度，浪费了您的宝贵时间。
4.如您确实想用新概念英语句霸放心的学习英语，而不被盗版软件有可能所出现的不稳定性所困惑，请购买正式版本。
■ 购买专业版用户怎么获得新概念英语句霸的"申请码"?
答：在软件的主界面选"注册"按钮，选"专业版"。
1. 首先输入您要注册的注册名(可用您的网名或自己的姓名等),按"获取"按钮(或回车键)即可得到申请码。
2. 在申请码框，选择"申请码",按右键选复制即可拷贝申请码。
注意：申请码一定要在您要使用"新概念英语句霸"的那台电脑上获得。
也可以在注册界面按"注册帮助"按钮查看。
■ 在软件店有没有零售“新概念英语句霸”软件？在网上购买安全吗?
答：新概念英语句霸作为先试用后购买的共享软件现暂时只有网上销售，网上支付的安全性是由银行方面保障。用户
通过国内各大银行的支付网关，采用国际流行的SSL或SET方式加密，可以放心。
■ 软件时出现"ADO找不到指定的提供者"怎么解决？
答：请到 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=6c050fe3-c795-4b7d-b037-185d0506396c 下载 Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8即可。
■ 我成为正式版用户后如有使用问题，要提供哪些信息给你们？
答：为了能尽快给您正确的答复，请尽量提供以下信息发送给我们：
1.您的订单号或软件编号,2.您的用户名，版本号和操作系统,3.您问题的详细内容。
■ 我注册新概念英语句霸后是否能免费升级到新的版本？
答：可以免费升级到新版本，升级请查看http://www.en2000.com/download.htm，一般如无特殊说明直接下载安装即可。
■ 为什么我的"复习"按钮,老在不能按的状态？
答：当你完整的输入完一篇课文，你便可开始第一次复习，以后过一段日子，程序会在复习界面显示是否要复习本课课文，"复习"按钮在不可按状态，说明您还没有要复习的课文。输入完成的课文越多，您要复习的课文也越多。
■ "新概念英语句霸"总共要给我复习几次？
答："新概念英语句霸"根据艾滨豪斯遗忘曲线，使您在即将遗忘时及时给您复习，使您在经过几次的复习后，能牢记课文，以后在您工作或考试时能使这些经典的句型脱口而出。
■ 我成为正式版用户后，发给我的密码有什么用？
答：您可以凭此密码到作者指定的本网站正式版用户区（网址和相关密码在您购买后会发送到您的邮箱中）下载免费赠送的新概念英语1-4册的全部真人语音等。
■ 我想在我单位的电脑和家里的电脑都使用新概念英语句霸，该怎么办？
答：您可购买"新概念英语句霸多机版"。
■ 我是正式版用户，新概念英语句霸重装或操作系统重装后，还需要重新购买吗？
答：不需要，专业版用户您可以用您原来我们给您的认证码和您用用户名(需要和以前相同)获得的申请码重新在软件注册界面填写注册即可。多机版和光盘版用户用我们给您的认证码直接注册即可。
■ 我修改了系统时间，后改回来时发现好多课课文无法结束复习的任务，如何解决？
答：因新概念英语句霸的复习时间是根据电脑的系统时间确定的。如您把2005.4.26日
改成2005.1.1。然后再复习时，因您当前的时间永远小于第前次复习的时间，所以就一直
不能复习完成了。解决办法：
1.尽量不要修改系统时间。如确要修改请把日期往后修改。
2.如已修改，在修改时间后学习的课文只能在登录界面以其他用户名进入再次学习。
■ 请问我注册后“Default”句库中是否有真人语音？
答：我们提供新概念英语的全部真人语音，注册后可使用，不提供“Default”句库中的真人语音，但我们提供了语音接口，用户把自己从它方获得的真人语音(一课为一个mp3文件)放入相关目录中，即可在软件中听到默认句库的真人语音。真人语音目录可从软件的选项中打开。
■ 我在真人语音播放时有很大的杂音，无法听清。但使用其他播放软件播放相关的mp3语音则没有问题，请问是怎么回事？
答：可能您安装了Ac3 Filter，引起了冲突。以下方法任选一种可以解决：
1.因您安装的是旧版的Ac3 Filter,在安装目录有如"Un registerfilters.cmd"的批处理文件，执行即可。
2.卸载旧版本的,安装最新版的Ac3 Filter(在此下载)。
■ 在课文的输入练习中，经常会有陌生的单词出现，是否能单独先练习单词?
答：您如有"金山词霸"这个软件，可和"金山词霸"配合着用，"金山词霸"最新版本有“金山词霸生词本”,您可点击选中陌生的单词加入到"金山词霸"的生词本先进行练习,等熟记部分陌生单词后再回到"新概念英语句霸"练习句子会达到事半功倍的效果。
■ 我是英文版本的winxp(win2000)，新概念英语句霸打开后有乱码，怎么解决？
在控制面板中打开Regional Options,选择general(常规)标签，在language settings for the system中，选择Simplified Chinese,并设置为缺省。你会看到Simplified Chinese选项变为灰色。然后在your locale(location)中，选择Chinese(PRC).最后点击OK按钮后重新启动即可。
■ 安装后在软件主界面按"开始"按钮为什么软件自动关闭,显示No MCI Device Found?
软件真人语音朗读功能可能需要Windows Media Player,如果您的Windows Media Player没有安装或安装不完整,请卸载所有旧版的Windows Media Playerr,并安装9.0或以上版本的Windows Media Player.或者试试打开Windows Media Player播放器→标题栏点右键→工具→选项→文件类型→mp3音频文件打勾。
■ 怎么新建用户句库?
打开新概念英语句霸，点击工具栏中的“建库”按钮。
- 在“第一”界面，填写句库名称，按“新建用户句库”按钮。
- 在“第二步”界面，点击文本框右方“..."按钮选择要导入的文本或直接在文本框中填写文本路径(打开目录中的sample.txt为例子
- 文件)，如不知道文本文件的编排格式，可按下按钮“文件格式帮助”。
- 按下“开始导入”按钮，软件自动把文本文件中的句子转成新概念英语句霸中的句库格式。
- 在“第三步”界面，如已有当前课文的mp3真人语音文件，可在此设置（没有设真人语音则软件会自动以电子语音朗读），一课课文
- 必须为一个mp3文件。
- 点击“当前真人语音目录”按钮，会打开当前课本的真人语音放置目录，把您获得的每课课文的mp3文件都改名后放置(复制或移动)到此目录中，注意，mp3真人语音文件必须改名，如第1课改名为1.mp3,第2课改为2.mp3，以此类推。
- 完成以上操作后点击课文下拉框选择课文，然后按“确定”按钮，再按下“朗读”按钮，即可开始朗读课文。
- 当第一句真人语音要朗读前按下按钮“语音起始点截取”，第一句真人语音结束按下按钮“第一次截取”，第二句真人语音结束按下按钮“第二次截取”，以此类推。
- 如截取有偏差，先选择要调整的句子然后在右下方用“<<”或“>>”微调语音时段。
到此您的用户句库和用户真人语音已经制作完成，如要学习，只要打开工具栏中的“选项”---“句库”---把需要学习的句库都移动到“需
显示用户句库”栏中---选“用户句库”---选“是”---完成。
■ “艾滨豪斯遗忘曲线”是按什么记忆的?
答：19世纪，德国心理学家艾滨豪斯通过大量实验，描绘出人类学习的遗忘曲线，命名为"艾滨豪斯遗忘曲线"。根据这条曲线我们可以发现，完全记住的东西在20分钟之后，有42%已经忘掉；1小时之后有56%被忘掉；9小时之后遗忘率则达64%，后面的遗忘率上升的趋势较平缓。也就说，你辛辛苦苦记住的东西不再去回忆，置之不理，那只要半个晚上你就会忘得差不多。因此要及时地进行复习，如果在学习完较长的时间后才去复习，那么你就不得不花时间对已遗忘的材料进行重新熟悉，这样复习率将很低。
在复习中还得根据自己的情况正确地分配复习时间。根据"艾滨豪斯遗忘曲线"，刚记住的信息早期遗忘率相当大，越往后，信息遗忘的危险就越小。因此在复习过程的初期复习间隔的时间应当相对的短一些，然后再逐渐延长。如果把复习都安排在一两天内进行那样记忆效果将相当糟糕。新概念英语句霸对您所学的每句句子会从所学句子的第一天起，在规定天数里按“艾滨豪斯遗忘曲线”帮您不断复习所学句子，达到牢记目的。
■ 默认的电子语音好像不是很清晰，软件中是否可以使用更清晰更象真人朗读的电子语音?
答：neospeech语音包是目前先进的电子语音引擎，新概念英语句霸支持该语音引擎，可网上搜索下载其语音引擎包，语音效果可查看http://www.neospeech.com/。
■ 在听写模式下发觉以前真人语音是单句朗读，为什么现在变成一按“开始”按钮就全文朗读？
答:因新概念英语句霸需要调用windows media player播放器的相关内核文件，可能您电脑上安装的暴风影音等多媒体软件在安装或播放等操作时自动修改windows media player默认的相关内核文件。请卸载所有windows media player后重新安装9.0以上版本即可。
■ 我安装新概念英语句霸后出现OLE错误，怎么解决？
答:新概念英语句霸安装程序安装时会检测用户电脑中是否安装了微软公司的TTS中英电子语音引擎以及office的语音精灵引擎，但有时由于用户用了系统优化软件或被其他软件修改了操作系统相关设置导致安装程序不能检测到，解决办法：到新概念英语句霸目录(默认为c:\program files\JuBa)下的Setting目录下执行spchapi.exe和tv_enua.exe和MSagent.exe。
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